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“ 我們進社區(qū)了!”聯(lián)手經銷商,東風雪鐵龍走進社區(qū)服務便民!
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“ 我們進社區(qū)了!”聯(lián)手經銷商,東風雪鐵龍走進社區(qū)服務便民!

2020年04月09日 15:24
來源:超級車評

[車友頭條-車友號-超級車評]  湖北正在逐步解封,武也在慢慢恢復往日的生機。近日,紅升社區(qū)又重現(xiàn)繁華,東風雪鐵龍攜手經銷商的工作人員走進社區(qū),帶來了汽車檢測、保養(yǎng)、維修等便民服務,幫助大家迎接未來的生活。

走進社區(qū),便民服務顯責任擔當

疫情防控形勢持續(xù)向好,長時間的封城,湖北地區(qū),特別是武漢的很多車輛經過長時間的停放,面臨著車輛虧電、無法啟動、輪胎缺氣等故障。

為急用戶之所急,東風雪鐵龍落實“家一樣的關懷”服務理念,統(tǒng)一組織安排武漢區(qū)域經銷商,并動員湖北各地經銷商積極參與,為客戶提供的一項暖心關懷行動,走進社區(qū),為居民車輛進行免費診斷、搭電等服務。3月25日,武漢神龍鴻泰4S店工作人員走進紅升社區(qū),為有需求的社區(qū)居民全方位檢測車輛運行狀況,特別對車輛安全行駛的重要部位進行了仔細檢查,及時排除威脅車輛安全行駛的各種隱患,確保不漏環(huán)節(jié)、不走過場。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即幫助車主進行快速修理;暫時不能解決的,給出專業(yè)建議。僅在武漢地區(qū),東風雪鐵龍品牌聯(lián)合公司售后服務部門就收集了81個社區(qū)的服務需求,截至3月底,已走進40多個社區(qū),服務車輛近300臺。

聯(lián)手抗疫,提供維修和救援服務

除此之外,在疫情期間,湖北省多地封城,導致城市服務停擺,但依然有大量工作人員往來流動,同時,各地前往湖北運輸防疫物資和生活用品的車輛,出現(xiàn)意外時需要快速進行維修保養(yǎng)或者緊急救援。東風雪鐵龍攜手經銷商為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務人員、警務人員、社區(qū)工作者、志愿者及社會車輛提供維修和救援服務,為社會生活重啟助力。

1月25日,東風雪鐵龍十堰亨運4S店應十堰市防疫指揮部要求,成立疫情車輛服務保障維修突擊隊,設立維修專班,挑選了21名技術骨干加入。他們24小時待命,緊密配合,克服重重困難,肩負起了城市運輸保障服務的重任。

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