年度盤點:鄭州日產(chǎn)的2022原來這么“有料”
[車友頭條-車友號-百姓評車] 如果說好的產(chǎn)品是一張名片,那用戶忠誠度便是名片背后的分量。過去的2022年,鄭州日產(chǎn)在夯實產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上,還以產(chǎn)品帶動服務(wù),通過賽事訓(xùn)練、車手培訓(xùn)、試駕體驗等特色活動,拓寬與用戶之間的溝通渠道,在豐富的場景化體驗中與用戶互動,讓用戶享有了更深層次的參與感。
在3月舉辦的X-Driving賽事學(xué)院中,鄭州日產(chǎn)通過“量產(chǎn)車+用戶車手”的賽事模式,與廣大越野愛好者和車主一起盡情撒野,活動的順利進(jìn)行,不僅使得鄭州日產(chǎn)多年以來的賽事基因得以傳承,更打造出了具有鄭州日產(chǎn)特色的又一品牌資產(chǎn)。9月底,鄭州日產(chǎn)組織的“縱擎秘境 FUN肆征服”銳騏7秘境之旅,邀請用戶于絲綢古道上縱情感受銳騏7的舒享魅力,為用戶送上了一段難忘旅程。讓越野更有趣,讓有趣更專業(yè),鄭州日產(chǎn)用心筑起了和用戶間的情感橋梁,以優(yōu)化服務(wù)不斷拉近與用戶的距離。
“向新”而進(jìn),在客戶運(yùn)營上狠下功夫
出圈的方式千差萬別,為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性,同時提升品牌影響力,鄭州日產(chǎn)將創(chuàng)新進(jìn)行到底,通過跨界合作的形式,讓品牌的邊界得以延伸。在此過程中,鄭州日產(chǎn)依舊秉承著“用戶至上”的信念,將好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗貫徹到每一次的營銷活動中。
戶外的樂趣,不止于一種。11月,鄭州日產(chǎn)聯(lián)手知名戶外品牌凱樂石,以別樣方式開啟了皮卡越野新體驗,與用戶一起解鎖戶外生活新潮流。同時,還與著名人文地理攝影師、生態(tài)攝影師蔡石跨界聯(lián)袂,“騏跡”CP在三江源生態(tài)行中追逐野性的呼喚。此外,鄭州日產(chǎn)與國際知名攝影品牌樂攝寶×曼富圖推出了“馳騁·光影行”影動版納活動,為越野愛好者和攝影發(fā)燒友提供了一個交流平臺,打造了一場皮卡圈層的高端營銷事件。鄭州日產(chǎn)用實際行動證明,好的營銷,要建立在品牌自信上,還要更好地服務(wù)于用戶。
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