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新車發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,一汽豐田再陷品控危機(jī)?
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新車發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,一汽豐田再陷品控危機(jī)?

2024年04月16日 15:08
來(lái)源:茄哥說(shuō)車

[車友頭條-車友號(hào)-茄哥說(shuō)車]  最近幾個(gè)月,一汽豐田頻陷質(zhì)量問(wèn)題。

近日,一位來(lái)自山東煙臺(tái)的孫先生向參謀長(zhǎng)說(shuō)車反饋:

2023年11月10日購(gòu)買了一輛榮放,2024年3月在4S店做首檢時(shí)(行駛1450公里),發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。

廠家工作人員解釋稱:“可能是初裝油的原因(新車下線前給發(fā)動(dòng)機(jī)添加的潤(rùn)滑油),建議后期觀察?!?/p>

截至目前,孫先生去4S店對(duì)該部位進(jìn)行了三次清潔。

4S店現(xiàn)表示已經(jīng)確定漏油點(diǎn)——發(fā)動(dòng)機(jī)缸墊位置,與廠家溝通之后,給出的解決方案是更換發(fā)動(dòng)機(jī)。

孫先生對(duì)此方案并不認(rèn)可,其認(rèn)為4S店交付了一臺(tái)質(zhì)量不合格(發(fā)動(dòng)機(jī)漏油)車輛,希望退換車。

但根據(jù)《汽車三包法》相關(guān)規(guī)定,孫先生的車輛問(wèn)題并不符合退換車條件??陀^來(lái)看,4S店給予更換發(fā)動(dòng)機(jī)的處理方案比較合理。

《汽車三包法》退換車規(guī)定

(1)家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題重要更換發(fā)動(dòng)機(jī),變速器,動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的,銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車;

(2)家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂,燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,可免費(fèi)更換或者退貨。因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換;

(3)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨;

(4)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的,銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨;

(5)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的,銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨;

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